La brand reputation è essenzialmente la reputazione di un marchio agli occhi dell’utente/consumatore. È evidente che tale reputazione dovrebbe essere la più positiva possibile. Nell’era informatica questo concetto sta diventando sempre più fondamentale perché, se fino a ieri lo scopo primario di un’attività commerciale era vendere, e ogni mezzo era consentito, oggi le cose non

Brand Identity Letteralmente significa “identità del logo” ed è l’elemento principale dell’immagine aziendale. È tutto ciò che l’impresa vuole che i consumatori percepiscano utilizzando i propri prodotti. È importante per l’impresa che la brand identity si avvicini il più possibile alla brand image. In altre parole la brand identity esprime la percezione dell’immagine (giudizio) che